Preguntas Frecuentes
¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago: Nequi, Daviplata, Bancolombia, Mercado pago o PayU. Puedes hacerlo atraves de la pagina o directamente por nuestra linea de whatsapp.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra. Este valor suele ser de 13.000 para ciudades principales y entre 6.000 y 7.600 regionales.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con Envia y interrapidismo.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Ponte en contacto con nosotros a [email protected] para saber que sucedio.
Si tenes mas inquietudes no dudes en escribirnos, haremos todo lo posible para responderlas.
¿Qué hacer con el empaque en el que llega mi paquete?
En Amarillo manejamos empaques compostables hechos a base maíz, son biodegradables y tienen la capacidad de convertirse en compost en poco tiempo, esto quiere decir que en un tiempo de 3 a 6 meses dependiendo de las condiciones ambientales se convertirán en tierra. Su origen es 100% vegetal por lo que contiene sustratos ricos en nutrientes por ello, es ideal para usarse como fertilizante para las plantas de tu hogar o cualquier cultivo que tengas. Nuestros empaques no son deshechos por ello te invitamos a darle continuidad a su ciclo de vida. Acá te explicamos cómo hacerlo.
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Quita el adhesivo de seguridad y sepáralo con los plásticos.
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Corta en pequeños pedazos la bolsa de Mahiz.
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Integra los pedazos que cortaste con las tierra de tus plantas.
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Riega periódicamente tus plantas y dale los cuidados necesarios a tu planta.